Recenziile noastre nu le alegem noi. Le citești tu, direct pe Google
Orice firmă își poate pune pe site trei citate frumoase. De asta pagina asta e altfel: îți dăm linkurile către toate cele cinci fișe Google ale Companiei DDD, cu tot ce scrie în ele, inclusiv recenziile mai puțin bune și răspunsurile noastre la ele. Peste 700 de recenzii publice, media 4,7 stele, adunate în cincisprezece ani de teren. Mai jos ai și cum le cerem: același mesaj pentru toată lumea, fără filtre și fără „vă rugăm doar dacă ați fost mulțumit".
Peste 700 de recenzii publice, media 4,7 stele, pe cinci fișe Google.
Cele cinci fișe Google ale Companiei DDD
Avem echipe în șapte orașe și cinci fișe Google, fiecare cu recenziile zonei ei. Click pe oricare și citești tot ce scrie acolo, direct la sursă, fără intermediere.
București și Ilfov
Fișa cea mai veche și cea mai bogată în recenzii: sediul central e în Sectorul 3, iar echipele de aici acoperă tot Bucureștiul, toate sectoarele și județul Ilfov.
Cluj-Napoca
Punct de lucru real și echipă stabilă, cu lucrări curente în oraș și în județ.
Constanța
Bază proprie pe strada Călărași, cu litoralul și zona hotelieră în acoperire.
Timișoara și Târgu Jiu
Fișa Banatului. Momentan, aici ajung și recenziile clienților din Târgu Jiu, pentru că echipa de vest acoperă amândouă zonele.
Panciu și Iași
Fișa Vrancei și a Moldovei. Aici ajung și recenziile din Iași, unde lucrează aceeași echipă regională.
Recenzii primite, transcrise cuvânt cu cuvânt
Copiate exact cum au fost scrise, inclusiv fără diacritice acolo unde autorul a scris așa. Nu le-am scurtat, nu le-am corectat și nu le-am înfrumusețat. Numele le-am scurtat la prenume și inițială: pe Google sunt publice, dar asta a fost alegerea autorului, nu a noastră. Prețurile din ele sunt cele plătite atunci, nu grila de azi: le găsești pe pagina de tarife.
★★★★★
De 4 ani dorm liniștit! M-au salvat după ce șoarecii mi-au distrus mașina!
citește tot
Locuiesc la curte în Gulia, jud. Dâmbovița (pe DN spre Târgoviște). Avem o curticică de 70 mp în spate și un spațiu doar de 2 mașini în față, dar fiind exact lângă lizieră și câmp deschis, șoarecii de câmp sunt o problemă uriașă în zonă.
Povestea mea cu Compania DDD a început acum 4 ani, dintr-o disperare maximă: șoarecii îmi intraseră la motorul fostei mașini (un Renault Clio) și mi-au ros toată instalația electrică. Pagubă totală, nervi și o groază de bani dați la service! Atunci i-am chemat prima oară și de atunci colaborez exclusiv cu ei.
Avem 3 copii, 2 pisici și un cățel mic, așa că siguranța a fost mereu pe primul loc. Băieții vin periodic, verifică și alimentează capcanele cu otravă (stațiile acelea de plastic dur, bine închise) și mă asigură că focarul din câmp nu ajunge la mine în curte. Sunt extrem de profesioniști și atenți!
Ca și costuri, îmi iau 500 de lei pe intervenție (preț în care intră și deplasarea lor din București până la mine + si se fac in casa), dar vă spun sincer: le dau banii cu cel mai mare drag! Decât să mai văd vreodată șoarecii ăia prin curte sau să mă trezesc iar cu cablajele mașinilor distruse, prefer de o mie de ori să previn.
Mulțumesc echipei Compania DDD pentru acești 4 ani de colaborare impecabilă! Dacă stați pe lângă București, pe lângă câmp sau pădure, nu așteptați să vă distrugă mașinile, chemați-i din timp! Recomand 100%!!!!
Flo · Gulia, jud. Dâmbovița · deratizare, curte lângă câmp
★★★★★
Dacă se putea da 10 stele, le-aș da! O echipă de adevărați profesioniști și, mai presus de toate, OAMENI.
citește tot
Ca mamă, când am descoperit ploșnițe de pat în apartamentul de 2 camere în care stau cu chirie (zona Titan, Sector 3), am crezut că trăiesc un coșmar. Disperarea de a-mi ști copilul mușcat și frica de a nu pierde tot mobilierul m-au făcut să sun plângând la Compania DDD.
Aici a intervenit minunea. La telefon mi-a răspuns domnul Claudiu C. Dincolo de faptul că are o voce extraordinar de calmă și caldă, care te liniștește instant din prima secundă, este un om de empatie cum rar mai găsești. M-a ascultat, m-a înțeles perfect și mi-a explicat clar de ce este absolut obligatoriu tratamentul de dezinsecție în 3 etape pentru a scăpa definitiv.
Cât despre preț, a costat 650 de lei per etapă (am făcut toate cele 3 etape). Sincer vă spun? Nu a fost deloc mult comparativ cu trauma psihică și teroarea pe care le-am trăit! Aș fi dat absolut oricât, aș fi dat și ultimul ban ca doar ca să știu că scap de nenorocirile alea și că îmi văd din nou copilul dormind liniștit. Liniștea familiei nu are preț!
Mai mult, știind că siguranța copilului meu este pe primul loc, domnul Claudiu a făcut imposibilul și a programat intervențiile ținând cont strict de disponibilitatea mea. Băieții au venit mereu dimineața, cât cel mic era la școală, astfel încât să am timp suficient să aerisesc, să iasă absolut tot mirosul de substanțe, iar când copilul se întorcea acasă, să fie totul 100% sigur, curat și fără riscuri.
Vreau să le mulțumesc din suflet și operatorilor DDD care au venit pe teren! Au lucrat impecabil, au tratat apartamentul cu o grijă extraordinară de fiecare dată. Au fost, pur și simplu, salvatorii mei!
Dacă locuiți în București și vă confruntați cu acest flagel al ploșnițelor, nu vă mai consumați banii și nervii pe soluții din comerț. Apelați direct la Compania DDD! Mulțumesc, Claudiu C.! Mulțumesc întregii echipe! Mi-ați redat somnul și casa înapoi!
Anny Claudya · Titan, Sectorul 3 · ploșnițe de pat, apartament 2 camere
★★★★★
Stam la casa in Bragadiru si avem o curte destul de mare, pe la 650mp. Primavara asta ne-am trezit cu o invazie de soareci prin curte de nu mai stiam ce sa ne facem... Problema mea cea mai mare era ca am 2 caini foarte curiosi si care baga botul absolut peste tot. Imi era o frica de moarte sa chem o firma de deratizare sa nu cumva sa imi otraveasca cateii din greseala.
citește tot
Pana la urma am sunat la Compania DDD dupa ce i-am gasit pe net. Baietii au fost super de treaba si cand au vazut cat de panicata sunt, mi-au explicat exact cum fac. Au pus otrava doar in niste cutii de plastic dur (statii le zic ei) care se incuie cu o cheita si sunt fixate. Cainii nu au absolut nici o sansa sa ajunga la pastilele alea inauntru.
Le-au pus pe langa garduri pe toata suprafata si am scapat de toti soarecii fara nici un incident cu cainii. Sunt f multumita de ei, chiar au lucrat curat si mi-au inteles stresul. Ii recomand pt cine mai are animale si le e frica sa puna otrava in curte.
Mădălina I. · Bragadiru · deratizare, curte cu câini
★★★★★
În sfârșit am scăpat de coșmarul de la ghenă! Recomand cu incredere!
citește tot
Stau in zona Pallady si din cauza ghenei, aveam probleme mari cu gândacii de bucătărie... oricât dădeam eu cu RAID-uri. Nu mai scăpam de ei! Eram disperată, dar îmi era foarte frică să chem o firmă pentru că am o pisică și mă temeam să nu se otrăvească de la toxine.
Am ales până la urmă Compania DDD dintr-un motiv foarte clar: ofereau garanție 30 de zile. Mi-au zis clar că dacă după tratament mai apar gândaci, refac ei gratuit. Asta mi-a dat mare încredere!
A venit un băiat profesionist, Cristi L., politicos, drăguț și răbdător, mi-a explicat tot ce face. A dat cu substanțe lichide, dar a pus și un gel special prin locurile unde pisica nu are acces, ca să fiu eu complet liniștită. S-au făcut 2 etape în total.
Ce mi-a plăcut cel mai mult a fost că după a doua etapă, a pus și niște capcane cu lipici (de monitorizare) ca să pot să văd eu singură dacă mai mișcă vreun gândac pe timpul nopții. Nu a mai fost cazul deloc! Capcanele au rămas goale. :) Nici nu am avut de ce să mai apelez la acea garanție. Mi-a plăcut mult de ei că sunt super profi și își asumă munca pe care o fac. Bravo lor! Apelați cu încredere!
Ela D. · Theodor Pallady · gândaci de bucătărie, apartament cu pisică
★★★★★
Comunicare excelenta si raspuns prompt, recomand!
citește tot
Am avut o situatie cu un cuib de viespi facut in fatada blocului intr-un loc greu accesibil (practic erau viespi care roiau la toate geamurile apartamentului si au reusit sa intre si in casa pe la aerul conditionat, ceva de film horror). Am discutat la telefon initial cu un reprezentant si a ramas sa revina dupa analiza cazului. Sincer, ma asteptam sa nu mai revina pentru ca mai discutasem cu alta firma si sugera sa scoatem toate geamurile pentru interventie si m-am gandit ca e prea complicat sa merite osteneala.
Insa, firma m-a contactat si apoi un reprezentat s-a deplasat a doua zi la 21:30, cand viespile nu sunt active. A pulverizat solutia de la distanta cu o ustensila speciala, fara sa scoata geamurile, iar a doua zi viespile au disparut.
Multumesc mult!
Gabriela A. · București · cuib de viespi pe fațada blocului
★★★★★
Dacă vă gândiți că ploșnițele de pat apar doar din lipsă de curățenie, vă înșelați amarnic! Soția a fost plecată câteva zile cu serviciul la Barcelona, iar la aproximativ o lună după ce a revenit cu bagajul acasă... iaca-tă beleaua! Am început să observăm prezența lor.
citește tot
Locuim într-un apartament de 3 camere în zona Trapezului și avem 2 copii mici (un băiețel și o fetiță). Când am văzut primele ciupituri, am crezut că înnebunim amândoi de stres! Gângăniile astea sunt mult prea păcătoase, se ascund peste tot! Nu ai absolut nicio șansă să scapi de ele altfel decât cu o firmă specializată, credeți-mă pe cuvânt.
Am chemat Compania DDD și s-au apucat imediat de treabă. Ne-au explicat că trebuie făcute 3 etape la un anumit interval de timp ca să rupă ciclul ouălor. Tot tratamentul a durat aproape o lună. Ca și costuri, ne-a ajuns la 700 de lei pe etapă (deci 2100 lei în total).
Vă spun cu mâna pe inimă: aș fi dat ORICÂT doar ca să știu că scap de ele!!! Bărbații însurați știu foarte bine vorba aia: "Happy wife, happy life!". Când ai nevasta disperată, care nu mai doarme noaptea de paranoie și vrea să arunce toată mobila din casă, banii chiar nu mai contează!
Băieții au fost extrem de profesioniști, au venit la timp, ne-au instruit cum să spălăm hainele și cum să aerisim. Acum casa e din nou a noastră și, cel mai important, soția s-a liniștit și dormim cu toții bine. Recomand Compania DDD 100%! Nu pierdeți timpul cu spray-uri ieftine, sunați direct la ei!
Gabi C. · Trapezului · ploșnițe de pat, apartament 3 camere
★★★★★
Cel mai frumos cadou de Mărțișor: o casă fără șobolani!
citește tot
Dacă există ceva pe lumea asta care mă îngrozește cu adevărat, aceia sunt șobolanii. Frica mea este atât de extremă încât am aflat că are și un nume medical: musofobie. Când am văzut că ne-au invadat curtea și casa (locuim in București, la curte în cartierul Rahova, Sector 5), am simțit că o iau razna, mai ales că avem copii mici, un cățel și o pisică.
Am sunat disperată la Compania DDD. De la prima interacțiune am știut că am ales bine: mi-a răspuns o doamnă tare drăguță, Corina, care m-a programat rapid și a avut o atenție la detalii la care nici nu m-aș fi gândit: m-a întrebat proactiv dacă doresc să achit cu cardul la final. Un mare plus pentru civilizație și comoditate!
Când a venit echipa pe teren, principala mea grijă era siguranța copiilor și a animalelor. Băieții au fost super profesioniști! Au montat acele cutii negre de plastic cu otravă direct pe beton, fixându-le definitiv cu un pistol special, astfel încât cățelul sau copiii să nu le poată muta sau deschide sub nicio formă. Apoi au astupat găurile din spatele curții cu o spumă specială anti-rozătoare. În casă, unde nu se putea pune otravă, mi-au montat niște capcane cu lipici.
La intervenția de rapel (după o săptămână), am găsit exact 2 exemplare prinse în lipiciul din casă. Acum scriu această recenzie la o lună distanță de la intervenții (am terminat totul chiar înainte de 1 Martie) și vă pot spune că am curtea și casa complet curate! A fost cel mai frumos cadou de ziua noastră pe care mi-l puteam face!
Legat de prețuri, totul a fost super transparent: prima intervenție a costat 800 de lei (a fost mai mult pentru că am achiziționat acele cutii de plastic securizate care rămân ale mele), iar a doua intervenție a fost doar 400 de lei. Face fiecare bănuț!
Mulțumesc Corina, mulțumesc echipei de pe teren și Compania DDD! Recomand 1000% pentru orice familie care vrea o deratizare sigură, profesionistă și fără riscuri pentru animalele de companie!
Ana Maria P. · Rahova, Sectorul 5 · șobolani, casă la curte
★★★★★
Garsonieră Militari, aproape de Lujerului, plosnite aduse din bagaj după un city-break. Kewin de la Compania DDD a venit rapid, a făcut prima intervenție, apoi încă două, exact cum mi-a zis la început. Acum pot zice că problema de ploșnițe de pat în Sectorul 6 e istorie.
Anda M. · Militari, Sectorul 6 · ploșnițe de pat, garsonieră
★★★★★
Suntem doi pensionari eu am 65 de ani si nevastamea putin mai mica. La batranete numa necazu cu libarcile ne mai trebuia... veneau pe tevi de la subsolu blocului de aici din Berceni niste gandaci din aia mari de canalizare, negri mari si urati de iti statea inima. Cand aprindeam lumina noaptea la baie ma luau fiorile.
citește tot
A cautat nepotu meu pe telefon si ia chemat pe baietii de la compania ddd. Niste baieti tare cumsecade si respectuosi cu noi astia mai batrani. Au dat cu solutii bune ca au pierit repede toate lighioanele din casa. Nu stiu cat a fost toata treaba ca a platit nepotu din banii lui, dar bine ca ne-au scapat de ei ca nu mai aveam liniste. Dumnezeu sa le dea sanatate ca fac treaba buna.
Sorin I. · Berceni · gândaci de canalizare, bloc
★★★★★
Curte mare în Chitila, probleme serioase cu țânțarii lângă gardul viu. Nelu a făcut două tratamente de "dezinsecție țânțari Chitila" și a insistat pe zonele umede. E clar mai bine acum.
Amalia P. · Chitila · țânțari, curte mare
★★★★★
Colaborez cu aceasta firma de aproximativ 2 ani si vreau sa imi exprim multumirea pentru serviciile lor. Am avut in trecut, la boc, probleme cu plosnitele si inca de la prima sedinta s-a rezolvat, cu ajutorul dlui Sandu Z. Acum am revenit pentru alte 2 locatii si pare ca lucrurile merg pe drumul cel bun, aici a fost de amploare problema, fiind vorba de 2 case cu infestatie mai mare decat am avut noi acum 2 ani la bloc. Am ales sa facem toate cele 3 sedinte recomandate si tot pe dl Sandu il preferam deoarece face o treaba excelenta, cu mult simt de raspundere, are experienta in combaterea insectelor, iar comunicarea cu dansul este ceea ce avem nevoie. De asemenea, doamnele din call center, Flori si Madalina sunt foarte receptive si implicate in comunicarea cu clientii! apreciez aceasta echipa de oameni frumosi si o apelez cu cea mai mare incredere aici, ori de cate ori am o problema!
citește tot
Beatrice D. · București · ploșnițe, bloc și două case
★★★★★
Am apelat la serviciile companiei DDD si ma declar foarte multumit de experienta avuta cu dansii. De la staff'ul din receptie (multumiri dnei. Florea pentru promptitudine si intelegere), pana la angajati (multumiri calduroase dlui. Lucian S.), pot spune ca am colaborat cu o echipa de profesionisti. Ii recomand cu caldura pentru serviciile pe care le presteaza. Ii recomanda punctualitatea, seriozitatea, lucrul in echipa si fina intelegere a problemelor pentru care sunt chemati.
citește tot
Va multumesc!
Andrei S. · București · client de firmă
★★★★★
Ca președintă de Asociație de Proprietari, Bucuresti, am apelat la firma dvs cu câțiva ani în urmă. De atunci am avut numai experiențe frumoase. Echipe de profesioniști, în special echipa din luna februarie, pe care o vom solicita de fiecare dată. Produsele utilizate le considerăm calitative. Adunăm, cu fărașul, gândacii poziționați cu picioarele la vedere, după aplicarea soluției și șobolanii cu lopata. Locatarii sunt în asentimentul meu.
citește tot
Concluzia.......o firmă pe care o recomand din toată inima. CHAPEAU
Mădălina C. · București · asociație de proprietari
★★★★★
O adevărată echipa de profesioniști.Le sunt recunoscătoare in special d-lui Lucian.In urma celor 3 ședințe recomandate am reușit să scap de coșmar(ploșnițe).Ii recomand cu încredere celor care au nevoie.
Constanța D. · București · ploșnițe de pat
★★★★★
Super oameni super echipamente au venit pt infestare cu plosnite nu a fost nevoie decât de 2 ori si am scăpat de el acu ii chem preventiv în fiecare an măcar o data sa dea cu soluții serioși si de încredere va recomand
Violeta M. · București · ploșnițe, apoi preventiv anual
Cerem părerea tuturor, nu doar celor mulțumiți
E o distincție care pare măruntă și nu e: firmele care cer recenzii „doar dacă ați fost mulțumit" își construiesc o medie falsă. Noi trimitem același mesaj tuturor.
În ziua lucrării
După ce echipa pleacă, primești pe WhatsApp (sau prin SMS, dacă nu ai WhatsApp) un mesaj semnat de Gabriel Munteanu, directorul general, cu linkul fișei din zona ta.
Un singur mesaj. Fără insistențe.
Toată lumea îl primește
Nu întrebăm întâi dacă ai fost mulțumit, ca să trimitem linkul doar celor care spun da. Practica aia e interzisă de Google și, oricum, ar face media inutilă.
Același mesaj, la fiecare client.
Nemulțumirea vine la noi
În același mesaj scrie: dacă ceva nu a fost în regulă, răspunde direct. Ajunge la Gabriel, nu la un robot. Preferăm să reparăm decât să aflăm din stele.
Și dacă tot scrii recenzia, e dreptul tău.
Răspundem public
La recenziile bune, mulțumim. La cele proaste, răspundem cu ce s-a întâmplat și ce am reparat. Le poți citi pe toate în fișele de mai sus.
Inclusiv discuțiile incomode.
De ce contează cine cere recenzia
Mesajul nu vine de la un sistem automat, ci de la omul care semnează contractul și garanția: Gabriel Munteanu, fondator și director general. E aceeași logică pentru care numele lui e pe fiecare pagină a site-ului ăstuia.
Întrebări despre recenzii
De ce aveți cinci fișe Google și nu una singură?
Pentru că avem puncte de lucru reale în mai multe orașe, iar Google cere o fișă pentru fiecare locație fizică, nu una singură pentru toată țara. Fișele sunt București, Cluj-Napoca, Constanța, Timișoara și Panciu; clienții din Târgu Jiu apar pe fișa Timișoara, iar cei din Iași pe fișa Panciu, pentru că acolo lucrează aceleași echipe regionale.
Cum știu că recenziile de pe site nu sunt inventate?
Nu trebuie să ne crezi pe cuvânt: pe pagina asta nu găsești recenzii scrise de noi, ci linkurile către fișele Google, unde le citești pe toate, la sursă, inclusiv pe cele critice. E singurul mod în care afirmația „avem clienți mulțumiți" poate fi verificată de tine în treizeci de secunde.
Cereți recenzii doar clienților mulțumiți?
Nu. Trimitem același mesaj tuturor, în ziua lucrării, indiferent cum a decurs. Filtrarea (întrebi întâi dacă a fost mulțumit și trimiți linkul doar celor care spun da) e interzisă de politicile Google și, în plus, transformă media într-o cifră fără valoare.
Am avut o experiență proastă. Ce fac?
Răspunde la mesajul primit după lucrare, sună la 021 9662 sau scrie pe WhatsApp la 0763 662 662. Ajunge la noi și îl rezolvăm; dacă problema e la lucrarea în sine, Garanția 300% acoperă revenirea. Recenzia o poți scrie oricum, înainte sau după: nu condiționăm nimic.
Plătiți pentru recenzii sau oferiți reduceri în schimbul lor?
Nu, niciodată. E interzis de Google și ar strica exact lucrul pentru care ținem la ele. Singurul lucru pe care îl oferim în schimbul unei recenzii e mulțumirea din mesaj.
Pot lăsa recenzie dacă lucrarea a fost pentru firma mea?
Da, și sunt printre cele mai utile pentru alți clienți B2B, pentru că descriu situații concrete: audit, control, contract, monitorizare. Lasă-o pe fișa orașului în care s-a făcut lucrarea. Dacă ai puncte de lucru în mai multe orașe, oricare dintre fișe e potrivită.